中国人寿财险北京市国际业务部开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实做好金融消费者权益保护工作，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，中国人寿财险北京分公司紧扣监管部署与行业要求，以“优化金融生态，守护消费公平”为主题，与合作单位华奥安心技术服务（集团）股份有限公司30余名企业员工开展专题宣传活动,着力提升公众金融素养与风险防范能力，以金融温度守护群众安心消费。

活动主要聚焦企业职工，精准对接日常金融需求，围绕电信诈骗、非法集资、网络支付安全等群众关切的热点风险点，通过案例讲解、现场答疑、互动宣讲、资料派发等多种形式，把金融知识送到企业职工。宣讲人员用通俗易懂的语言，解读金融消费者法定权利、维权渠道、保险投保与理赔要点，引导公众树立理性投资、依法维权的理念，自觉远离各类金融陷阱。

针对合作企业与单位职工，结合职场人群消费、理财、投保场景，定制化普及财产保险、责任保障、员工福利等金融保险知识，细致解答投保咨询、理赔流程、服务承诺等实际问题，将金融服务与权益保护延伸至企业一线，助力构建安全稳健的职场金融环境。

同时，分公司坚持线上线下融合、长效宣传并举，依托微信公众号、短视频平台、线上知识问答等数字化渠道，推送风险提示、政策解读、科普长图，扩大宣传覆盖面与影响力，让金融知识触手可及。

中国人寿财险北京分公司将以此次“3.15”宣传活动为契机，把消费者权益保护融入日常经营全过程，持续践行金融央企社会责任，以专业、规范、暖心的保险服务，守护金融消费公平，净化金融市场环境，为构建安全、清朗、放心的金融生态贡献力量。