在光大永明人寿，有这样一支敢打硬仗、善打胜仗的优秀团队 —— 总公司银保业务部。这个仅有 23 人的集体，始终坚持党建引领业务发展，以突出的经营业绩、过硬的专业能力、扎实的风险管控和深厚的为民情怀，成为公司业务发展的标杆和转型创新的典范。2026 年 4 月，该部门被授予 "光大集团工人先锋号" 荣誉称号，同时荣获 "五一巾帼标兵岗" 称号，用实际行动诠释了新时代金融从业者的责任与担当。
党建铸魂 打造攻坚克难战斗堡垒
银保业务部始终把政治建设摆在首位，坚持以党建引领业务发展方向，将党建工作与业务工作同部署、同推进、同落实。部门现有中共党员 10 名，党员占比达 43%，另有入党积极分子 1 名、重点发展对象 3 名，形成了一支政治素质过硬、专业能力突出的党员骨干队伍，构筑起攻坚克难的坚强战斗堡垒。
面对激烈的市场竞争和复杂的经营形势，部门全体党员主动亮身份、当先锋、作表率，在业务拓展、产品创新、客户服务等急难险重任务中冲锋在前、勇挑重担，充分发挥了党员的先锋模范作用。在党员骨干的带领下，部门全体员工团结一心、奋勇拼搏，2025 年连续三个季度斩获公司 "优秀业务部门" 荣誉，年度考核更是获评公司最高等级，交出了一份亮眼的成绩单。
金融为民 实现价值业绩双提升
银保业务部始终牢记 "金融为民" 初心使命，主动对接国家战略，积极服务民生保障，特别是在应对人口老龄化国家战略中主动作为，大力发展养老金融和保障型业务，争做民生保障的先行者和践行者。2025 年，部门聚焦养老保障需求，持续优化产品供给，推动养老及保障型产品新单保费同比大幅增长 414%，为广大客户提供了更加多元、更加充分的养老和风险保障。
为打好 2026 年旺季营销攻坚战，在公司领导的带领下，银保业务部前、中、后台 5 个处室密切配合、协同作战，提前 4 个月启动布局谋划，提前 1 个月全面进入备战状态，元旦假期和周末全员无休，以专业的部署和扎实的作风赢得了市场主动。2026 年一季度，银保渠道指定商保年金和保障型产品标保同比增长 184.5%，新单保费同比增长 14.6%，期交保费同比增长 19%，实现了规模与价值的同步提升，为公司全年业务发展奠定了坚实基础。
精益管理 筑牢稳健发展坚实防线
在业务高速发展的同时，银保业务部始终坚持审慎经营理念，狠抓精益管理，严守风险底线，实现了发展速度与发展质量的有机统一。部门高度重视消费者权益保护工作，将客户体验贯穿业务全流程，持续优化服务流程，提升服务品质，取得了显著成效。2025 年，部门亿元保费投诉量仅为 0.13 件，远低于行业 0.76 件的中位值；2026 年一季度这一指标进一步降至 0.06 件，客户满意度持续提升。
在降本增效方面，自 "报行合一" 政策实施以来，银保业务部严格落实监管要求，持续优化费用结构，业务成本整体压降幅度超过 60%，实现了业务价值的持续提升。在风险管控方面，部门建立健全全流程风险防控体系，2025 年全年保持零重大风险事件，各项风险指标均大幅优于行业平均水平，构筑了稳健经营的坚固防线。
巾帼建功 奋斗者团队再启新征程
银保业务部是一支名副其实的 "巾帼团队"，23 名员工中有 16 名女员工，她们在各自岗位上敬业奉献、担当作为，以女性特有的细腻、坚韧和智慧，在业务发展、客户服务、风险管控等工作中发挥了 "半边天" 的重要作用，用优异的业绩展现了新时代金融女性的风采，"五一巾帼标兵岗" 的荣誉实至名归。
荣誉是奋斗的见证，更是前行的动力。银保业务部相关负责人表示，此次获得 "光大集团工人先锋号" 和 "五一巾帼标兵岗" 两项荣誉，既是肯定更是鞭策。未来，银保业务部将继续牢记 "业务主力，价值主责" 的渠道使命，充分发挥银保渠道业务 "压舱石" 作用，持续深化渠道经营、队伍经营、客户经营和特色经营，推动银保业务规模合理增长和价值有效提升，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加专业的服务，为光大永明人寿高质量发展贡献更大力量，在服务国家战略、保障民生福祉中展现新担当、实现新作为。
