平安产险云南分公司：规范销售行为 筑牢合规防线

​合规的销售行为不仅能避免法律风险，还能提升客户对公司的信任度。在开展业务时，务必注意以下几点：

宣传行为要规范

1.明示所销售宣传的是保险产品；

2.未经审核，不得私自印制、发放、传播宣传资料；

3.不得引用不真实、不准确的数据和资料，不得隐瞒限制条件，不得进行虚假或者夸大表述，不得使用偷换概念、不当类比、隐去假设等不当宣传手段；

4.不得以捏造、散布虚假事实等手段恶意诋毁竞争对手，不得通过不当评比、不当排序等方式进行宣传；

销售误导要杜绝

1.不对保险产品的不确定利益承诺保证收益；

2.不诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益；

3.不使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比；

4.不阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题；

以下行为要禁止

不欺骗

1.夸大保险责任或者保险产品收益；

2.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；

3.以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送；

4.以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售；

5.对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传；

6.以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品。

不隐瞒

1.免除保险人责任的条款；

2.提前解除人身保险合同可能产生的损失；

3.万能保险、投资连结保险费用扣除情况；

4.人身保险新型产品保单利益的不确定性；

5.人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果；

6.人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利。

04规范营销要记牢

作为保险从业人员须严守法律红线，用专业赢得信任，以诚信筑牢口碑-合规不是束缚，而是从业者安身立命的护身符!

保险营销要合规，法律法规记心扉虚假宣传不能要，夸大收益会触雷返佣送礼是雷区，风险条款别隐瞒客户权益摆首位，诚信经营路更宽。

（平安产险云南分公司 供稿）