上海昌亿网络技术有限公司于 2006 年 7 月正式成立,注册资本达 1000 万,总部设立在上海。公司汇聚了一支在电信行业深耕多年的经营管理团队,拥有电信领域资深的咨询专家,以及经验丰富的项目实施团队。借助一体化网络,昌亿提供全面的 OSS 服务(TTS/OTS),其业务范围覆盖客户管理、网管中心、报障投诉等多个方面。公司的产品类型丰富多样,包括 Dedicated Internet Access、VPN(MPLS, IPSec, 3G)以及 ICT and Managed Service (CPE,SI) 。
在合作关系构建上,昌亿与中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通等国内基础电信运营商,以及广电、电力等专网运营商达成了战略伙伴合作。不仅如此,昌亿还与 T - system、CPCNet、BT 等外资电信运营商建立了跨国战略合作伙伴关系,为双方跨国业务的开展提供本地合同本地收费服务。
昌亿精心打造了一套全方位、完善的服务体系,该体系覆盖全国,业务涉及多种通信网络产品。在服务理念与模式上,昌亿创新性地推行 “单一窗口,一站式服务” 模式,旨在让客户无需在多个部门或窗口间来回奔波,就能便捷、高效地获取所需的各类服务,极大地提升了客户的服务体验。
为保障服务的高品质与稳定性,昌亿自主建设了骨干平台与接入节点,这些基础设施成为公司服务体系的坚实支撑,确保各种通信网络产品能够稳定、顺畅运行。与此同时,公司在全国范围内组建了本地支持团队,严格遵循全国统一的服务标准。无论客户身处何地,都能享受到标准化的优质服务,这种服务模式有效增强了客户的满意度与信任度。
凭借出色的服务能力和专业素养,昌亿赢得了众多国内外运营商的信赖与合作机会,为其提供 On - Site Installation(现场安装)和 On - Site Support(现场支持)服务,有力推动了运营商各类项目的顺利实施与稳定运行。
以上海为核心,昌亿在全国范围内布局了 20 多个服务点及区域办公室,形成了一个广泛且紧密的服务网络。这张网络如同密布的触角,能够迅速感知并响应各地客户的需求,及时提供本地化的专业服务。在这庞大服务体系的背后,是一支专业的销售及客户服务专家团队。他们凭借扎实的行业知识、丰富的实践经验以及热忱周到的服务态度,为客户提供从产品咨询到售后维护的全方位、个性化服务支持,在每一个服务环节都充分展现出昌亿专业团队的专注与用心。